Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Lo preparamos en 24 horas laborables y llega en 24/72 horas laborables en España peninsular.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis a partir de 39 €. Por debajo de ese importe cuesta 4,95 € en península.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta bancaria (Visa o Mastercard) en una pasarela de pago segura.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, en 14 días si está sin abrir y precintado. Consulta la página de Devoluciones.

¿Los productos son originales?

Sí. Vendemos productos originales de las marcas que aparecen en cada ficha, con su fecha de caducidad o periodo de uso tras la apertura indicados en el envase.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Escríbenos cuanto antes a hola@nacarbelleza.com. Si todavía no ha salido del almacén, lo modificamos o cancelamos sin coste.

¿Tengo una duda sobre qué producto elegir?

Escríbenos contándonos tu tipo de piel o lo que buscas y te aconsejamos.