14 días para devolver
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolver los productos que no hayas abierto. Por motivos de higiene y salud no podemos aceptar la devolución de cosméticos o productos de cuidado personal que hayan sido desprecintados o usados.
Cómo hacer una devolución
- Escríbenos a hola@nacarbelleza.com con tu número de pedido y los productos que quieres devolver.
- Te enviaremos la dirección de devolución e instrucciones.
- Envía los productos en su embalaje original, precintados y en perfecto estado.
Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con tu pedido.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos el importe con el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.
Productos defectuosos o erróneos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al que pediste, escríbenos con una foto en cuanto lo detectes. Te lo cambiaremos o te devolveremos el dinero sin ningún coste.
Formulario de desistimiento
(Solo si deseas desistir del contrato, completa y envía este formulario a hola@nacarbelleza.com)
A la atención de Jadelin López Espinal (Nácar Belleza), C/ Nueva del Barrero 11, P01 G, 37181 Calvarrasa de Abajo (Salamanca), España, hola@nacarbelleza.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____
Pedido el / recibido el: ____
Nombre del consumidor: ____
Dirección del consumidor: ____
Firma (solo si se envía en papel) y fecha: ____